GRUPO CESAR SANTOS
Recepção e Atendimento
RECEPÇÃO E ATENDIMENTO EM ALTA PERFORMANCE
Sabemos proporcionar um atendimento de excelência, desde o primeiro contato na recepção, até o tratamento cuidadoso com clientes pelo telefone ou pessoalmente, de forma cordial e com ótima postura, sempre com o objetivo de transmitir os valores da empresa e ajudar a cuidar da imagem de nossos clientes.
Os profissionais de recepção do Grupo Cesar Santos recepcionam visitantes, funcionários, fornecedores e público em geral na entrada da empresa. Cadastram dados dos visitantes no sistema informatizado ou em planilha manual. Respondem pelo atendimento pelo telefone interno e externo e pela recepção e encaminhamento de correspondências. São também encarregados pela identificação com crachá e autorização para visitantes mediante consulta do visitado.
SABEMOS PROPORCIONAR UM ATENDIMENTO DIFERENCIADO
PARA SUAS VISITAS E COLABORADORES
Seu cliente e visitante merece postura, cordialidade, cuidado no primeiro contato da empresa
Recepcionistas treinados e com perfil de necessidade e cultura do nosso cliente, sempre cuidando da apresentação pessoal e comunicação, fundamentais para realização de um atendimento de excelência. Além disso, o trato com o público é feito com muito respeito e gentileza. Para cada necessidade de atendimento, o Grupo Cesar Santos desenvolve profissionais qualificados que sabem lidar com as situações do dia a dia.
RECEPÇÃO E ATENDIMENTO PARA INDÚSTRIA, CONDOMÍNIOS E OUTROS SEGMENTO
O atendimento por telefone ou pessoalmente exige técnica e flexibilidade para lidar com diversos clientes e diversas situações. Os profissionais do Grupo Cesar Santos têm como característica a flexibilidade na realização do atendimento diário, lidando com as situações e encaminhando corretamente as demandas necessárias, sempre com o foco no bem-estar do cliente.