GRUPO CESAR SANTOS SEGURANÇA PATRIMONIAL E FACILITIES
METODOLOGIA
GESTÃO INTEGRADA COM SUAS DEMANDAS SINÔNIMO DE MELHORIA NA PRODUTIVIDADES
Oferecer soluções completas e customizadas em segurança e serviço através de uma gestão planejada e focada em oferecer um serviço ágil e excelente.
O investimento do treinamento de pessoal são constante, tão importante quanto afirmar que uma equipe de profissionais capacitados e treinados consegue resultar na qualidade do serviço e na satisfação de todos.
Estamos preparados para identificar as necessidades de cada cliente em diferentes segmentos de atuação, centros de logística e distribuição, instituições financeiras, shopping centers, hospitais, instituições de ensino, condomínios empresariais e residenciais, companhias de varejo, indústrias, entre outros.
DO INÍCIO AO FIM, CUIDAMOS E VALORIZAMOS
Criamos programas específicos de desenvolvimento e Gestão de Pessoas, diferente para cada nível de liderança, mas com uma crença padrão para todos: queremos levar a importância do cuidado com o ser humano em toda sua trajetória na companhia.
Nós do Grupo Cesar Santos valorizamos e acreditamos em todos os colaboradores, incentivando, motivando e reconhecendo o trabalho e os talentos de suas equipes.
Reconhecendo o nosso papel como agente de transformação social, nós do Grupo Cesar Santos entende a importância de se aproximar das pessoas, ouvir, desenvolver, incentivar, enfim valorizar cada um dos indivíduos que fazem parte do sucesso da empresa.
Gestão de Qualidade integrada e Know-how nos mais diversos setores de atuação nos permite entregar Eficiência na entrega da suas demandas, cuidamos melhor.
A experiência conquistada ao longo dos anos de atuação permite o Grupo Cesar Santos que desenvolva sempre soluções customizadas e de alta qualidade. Se, por um lado, dispomos do que há de melhor em termos de recursos, estrutura e materiais de trabalho, por outro, investe no desenvolvimento individual, alicerçado em valores como perseverança, integridade e capacidade de decisão. Promover relações de confiança com clientes e colaboradores.
Essa experiência traz conforto e tranquilidade aos clientes de todas as áreas. Também nos permite o desenvolvimento de soluções personalizadas, agregando ainda mais valor aos contratos e operações. Com o Grupo Cesar Santos, os clientes adquirem serviços realmente especializados, construídos com muita técnica aprimorada e experiência de campo.
DESENVOLVIMENTO É A NOSSA FORMA DE LIDERAR
Uma gestão Planejada com as melhores técnicas irá Impactar em suas demandas, o comprometimento com melhoria contínua da qualidade dos serviços, é um objetivo perseguido constantemente pela gestão dos processos do Grupo Cesar Santos. Esse comprometimento com a qualidade, aliado ao conhecimento técnico alcançado em anos de experiência, transformaram o Grupo Cesar Santos em referência no mercado de Segurança e Serviços.
GESTÃO INTEGRADA COM SEUS PROCESSOS IRÁ IMPACTAR RESULTADOS PARA SEU NEGÓCIO
Compromisso com suas demandas, realmente no Grupo Cesar Santos, os Cliente adquirem Qualidade na entrega dos Serviços
Para o crescimento de uma organização é necessário realizar desenvolvimento com diversos testes psicológicos e comportamentais para seus colaboradores, além da melhoria contínua da qualidade dos serviços é um objetivo perseguido constantemente pelo Grupo Cesar Santos.
Neste contexto, há de se propor um elemento chave capaz de proporcionarmos Qualidade e excelência aliado ao conhecimento técnico alcançado nesses anos de experiência, são guias permanentes dos esforços, trabalho e ideais do Grupo Cesar Santos que transformaram os serviços do Grupo em referência em Segurança e facilities.
GESTÃO PLANEJADA NO INÍCIO DE IMPLANTAÇÃO
Durante todo o período de implantação o Grupo Cesar Santos mantém no local, profissionais altamente capacitados e especializados no treinamento dos colaboradores e principalmente nas implantações dos postos para prover medidas eficazes. Além disso, a empresa desenvolve procedimentos normas – padrão para instruir e ajudar no trabalho cotidiano.
ANÁLISE CRÍTICA DE IMPLANTAÇÃO
Normas – padrão para execução dos serviços; Antes de qualquer implantação dos serviços do Grupo Cesar Santos, os diversos departamentos envolvidos elabora o Planejamento em conjunto o contratante todas as ações para antecipar a resolução de pontos sensíveis e garantir o total sucesso da operação. Essa prática garante uma melhor percepção da qualidade dos serviços implantados no momento mais crítico, no início das operações.
Gestores de operação são reconhecidos por sua performance na percepção do cliente identificando as reais necessidades. Quanto à qualidade, nível de atendimento a funcionários em campo, atendimento das expectativas contratuais, produtividade, plano contínuo de melhorias e Inovação.
GESTÃO INTEGRADA E EFICIENTE COM AS MELHORES TÉCNICAS EM CAMPO IRÁ IMPACTAR PARA SUAS DEMANDAS
FECHAMENTO
Transparência nas condições Comerciais
Termos contratuais
Escopo dos serviços
OPERAÇÃO
Adequação ao Escopo com a reais necessidades
Análise de risco real da organização
Prover Plano de ações e melhorias
IMPLANTAÇÃO
Definição de perfil
Recrutamento e Contrataçãol
Adequação do perfill
Aplicação de todos processos / específica
SELEÇÃO E TREINAMENTO
Adequação ao escopo
Treinamento in loco
Acompanhamento real
Ajustes mensalmente
ANÁLISE CRÍTICA GERAIS
Estudos departamentos
Análise de risco in loco
Manual de normas e procedimentos
Prazos e Cronogramas contratuais
NOSSO RESULTADO FINAL
Satisfação total dos nossos clientes
Experiência e Credibilidade para suas demandas, Grupo Cesar Santos
PREPARAMOS PARA SATISFAZER
É por meio do desenvolvimento dos colaboradores que uma organização alcançará o fator decisivo para a satisfação plena dos contratantes se encontra nas fases de seleção, recrutamento e treinamento, realizando testes audiovisuais, de psicologia ocupacional, autocontrole, pesquisa de conhecimentos técnicos dos candidatos, seus históricos e documentações, para obter colaboradores preparados e praticantes dos melhores procedimentos e métodos.
VALORIZAÇÃO E RECONHECIMENTO
A valorização, reconhecimento e motivação de quem trabalha no Grupo Cesar Santos destaca a importância que cada um tem nos objetivos da empresa, nas boas práticas e no comprometimento em todos os níveis hierárquicos.
COLABORADORES ENGAJADOS
Nosso conceito estar atrelado em mantém uma relação e a integração permanentes com nossos cliente interno que são eles nosso principal gerador de resultados para atender as reais necessidades do nosso clientes. filosofia humanitária, trazendo uma devolutiva muito positiva do mercado, um grande diferencial.
CERTIFICAÇÕES E COMPROMISSOS COM AS REGULARIDADES
REGULARIDADE EM SEGURANÇA DO TRABALHO ISO 45001
Certificado de Gestão de Saúde e Segurança no Trabalho com todos os laudos PGR e PCMSO, assim como todas as ordem de serviços e NR's.
REGULARIDADE EM SEGURANÇA
O Certificado de Regulação em Segurança (CRS) garante que todos os vigilantes são capacitados periodicamente em cursos aprovados pelo Ministério da Justiça.